優惠券說明與基本設定

「優惠券」是電商行銷策略中不可或缺的工具。它能有效促使猶豫中的訪客轉化為訂單,吸引新會員註冊,同時也能透過專屬回饋鞏固老客戶的忠誠度。

一、優惠券的四種形式

❖ 入會贈券

新會員於註冊成功時,系統全自動派發的專屬禮遇。

入會贈券示意圖

❖ 生日贈券

會員生日當月由系統自動執行歸戶,或由管理員手動核發。

生日贈券示意圖

❖ 折扣代碼

店家自行產出字串後曝光,消費者於結帳時輸入代碼折抵。

折扣代碼應用示意

❖ 滿額贈券 (會員限定)

訂單達成金額門檻,由管理員手動系統自動歸戶

滿額贈券應用示意

二、基本設定 (使用說明、通知信)

Setting 1 折價券使用說明配置

設定消費者在「會員專區 ❯ 折價券查詢」頁面中看到的官方規則說明文字。

🖥️ 前台顯示效果

折價券說明前台呈現畫面

⚙️ 後台操作路徑

🚀 操作路徑: 電商系統 優惠及折扣 折價券使用說明
後台設定折價券說明畫面

Setting 2 各類贈券自動通知信

自訂當會員獲得特定優惠券時,系統自動發送的 Email 通知信主旨與內文樣板。

🖥️ Email 收到效果

會員收到通知信之畫面

⚙️ 後台操作路徑

🚀 操作路徑: 電商系統 優惠及折扣 各種贈券發放通知
配置各類別通知信之畫面

三、進階設定 (多筆套用、自動歸戶)

Feature 1 開放多筆產品同時套用

系統預設一張產品券僅能折抵單一品項。開啟此進階功能後,訂單內所有符合該券條件的產品皆能共享優惠。

💡 優惠套用範例說明:
假設購物車中有 4 件符合條件的商品:
固定金額券 ($100):總金額將獲得 $100 x 4 = $400 之折扣。
百分比折扣 (8折):該 4 件商品將全部執行 8 折運算折抵。

🖥️ 前台顯示差異對比

【功能未開通】一張產品券僅能套用至訂單中的單一項產品金額:

未開通多筆套用之差異

【功能已開通】符合項目的所有產品皆能同步獲得折抵:

已開通多筆套用之呈現效果

⚙️ 後台操作路徑

🚀 操作路徑: 優惠及折扣 進階設定 勾選「可套用多筆產品」
開啟多筆套用設定畫面

Feature 2 滿額贈券自動歸戶機制

啟用此功能後,當訂單狀態變更為「訂單完成」時,系統會自動將應得的滿額贈券送入會員帳戶。

🖥️ 前台歸戶提示顯示

前台自動歸戶提示畫面

⚙️ 後台操作路徑

🚀 操作路徑: 優惠及折扣設定圖示 進階設定 勾選「訂單完成時滿額贈券自動歸戶」
自動歸戶後台配置畫面