編輯訂單狀態

除了「新訂單」狀態由系統在顧客下單時自動生成外,其餘進度(如:已收款、交易成功、出貨中等)皆需由網站管理員手動進行更新。這能確保訂單狀態與實際營運進度同步,提供準確的查詢資訊。

💡 實務操作範例:
當管理員核對並確認收到款項後,可將狀態更新為「訂單成立」;當商品實際寄出並完成交易後,則可更新為「交易成功」或您自訂的其他結案狀態。

一、訂單狀態變更流程

Step 1 選擇目標訂單

🚀 操作路徑: 電子商務 訂單管理

在訂單列表中,找到您欲處理的該筆紀錄,並點擊其 【訂單編號】 進入管理介面。

選取欲修改狀態的訂單編號

Step 2 開啟狀態變更功能

進入訂單詳細頁面後,定位至右側的「訂單狀態」區塊,點擊 變更 按鈕開啟編輯選項。

點擊訂單詳細頁面中的變更按鈕

Step 3 選取新狀態並確認

於下拉式選單中,選取欲切換的狀態標籤(例如:交易成功),完成後按下 變更狀態 執行存檔。

從下拉選單選擇新狀態並存檔

Step 4 狀態更新完成

系統將顯示更新後的狀態資訊。若未來有進一步變動,管理員可隨時依據上述流程再次進行調整。

確認訂單狀態已成功更新