貨到通知
當熱門商品銷售一空時,該如何留住潛在顧客?利用 【貨到通知】 功能,讓顧客在缺貨時登記購買意願,待商品補貨上架後,您可手動發送 Email 通知,有效挽回訂單並顯著提升顧客滿意度。
📖 本頁目錄
一、前台運作機制
Condition 觸發條件與按鈕顯示
當商品於後台設定的庫存量降為 0 時:
前台商品頁面將自動產生 「貨到通知我」 按鈕,取代原有的「加入購物車」功能,方便顧客即時登記聯絡資訊。

二、後台操作步驟 (查詢與發送)
完成補貨並更新庫存數值後,請依照以下指引查詢登記名單並執行通知寄送:
Step 1 進入功能管理頁面
🚀 操作路徑: 電商系統 ❯ 貨到通知
登入管理後台,點選左側功能選單中的 電商系統,接著進入 貨到通知 單元。

Step 2 檢視登記清單
在此頁面會條列出所有已登記貨到通知的會員資訊,您可以直觀地掌握各項商品的等待顧客人數與明細。

Step 3 配置信件範本
點選上方的 設定信件範本,自訂貨到通知郵件的主旨與內容。編輯完成後,請務必點擊 「存檔」 按鈕。

Step 4 執行通知發送
回到清單列表,勾選欲通知的特定品項或會員對象,點擊 發送通知,系統即會批次將補貨資訊寄達顧客信箱。

透過完善的通知機制,讓顧客在補貨的第一時間就能獲取資訊,提升網站回購率!