第三代購物車
特定商品(分類)指定運送方式
當網站同時販售常溫與冷藏商品,或有體積過大無法超商取貨的商品時,該如何避免消費者選錯運送方式?本教學將引導您透過「排除分類/產品」功能,精準控制不同商品的運送選項。
📖 本頁目錄
一、運送類型與排除機制
Concept 運送類型分類
運送方式通常依據物流特性分為以下幾類:
- 宅配:如黑貓、宅配通(可細分常溫、冷藏)。
- 超商取貨:如 7-11、全家(含取貨不付款、取貨付款)。
- 郵寄:如郵局小包、掛號。
- 門店自取:消費者自行前往實體店面取貨。
Logic 排除運送邏輯
系統採用「負面表列」的方式,即設定「哪些商品不能使用此運送方式」。一旦商品被加入排除清單,該運送類型下的所有選項將對該商品隱藏。
💡 應用範例:
若「超商取貨」有嚴格的尺寸限制,您可以將體積較大的商品(例如:大型家電)加入超商取貨的「排除清單」。如此一來,當購物車內含有大型家電時,系統就會強制消費者只能選擇「宅配」。
若「超商取貨」有嚴格的尺寸限制,您可以將體積較大的商品(例如:大型家電)加入超商取貨的「排除清單」。如此一來,當購物車內含有大型家電時,系統就會強制消費者只能選擇「宅配」。
二、後台設定步驟
Step 1 進入運送分類維護
🚀 操作路徑: 電商系統 ❯ 設定 ❯ 運送設定 ❯ 分類維護
請前往後台管理介面,點擊選單進入 運送設定,接著點選上方的 分類維護 頁籤。
Step 2 執行新增分類
點選畫面右上方的 新增分類 按鈕,開始建立專屬的運送排除規則。
Step 3 配置排除規則
在設定視窗中依序執行以下操作:
- 分類名稱:輸入易於管理辨識的名稱(如:宅配 - 排除冷藏品項)。
- 排除設定:勾選 「排除分類/產品」 選項。
- 選擇對象:點選「新增」,從彈出的清單中勾選您希望排除的特定產品或整個商品分類。
- 完成後,點選下方 儲存。

Check 檢查產品端設定狀態
若您想確認特定產品是否已成功設定排除,可進入該產品的編輯頁面,切換至「金額及產品規格」頁籤。
右側資訊欄位會顯示 「此產品不可用的運送類型」 提示,方便您隨時核對。
三、前台顯示效果
View 運送選項自動過濾機制
當消費者在結帳頁面進行結帳時,系統會自動檢索購物車內的商品屬性。若清單內包含被排除的商品,系統將自動隱藏該運送方式,或顯示 「運送選項不支援」 的提示語,引導消費者選用正確的物流配送方式。
⚠️ 運送選項不支援
透過精準的運送排除設定,能有效避免後續配送糾紛,顯著提升物流效率與顧客滿意度!