多張優惠券是否能同時使用?

當消費者同時擁有入會禮、生日禮、折扣碼等多張優惠券時,是否能在同一張訂單中疊加使用?這個問題的核心在於優惠券的「適用範圍」設定。

一、優惠券適用範圍分類

系統將優惠券分為兩大類適用範圍,這直接決定了它們的折抵方式與互斥規則:

適用範圍 套用「優惠券」的效果 輸入「折扣代碼」的效果
訂單
(整筆訂單金額)
享有
「整個訂單金額」
優惠
享有
「整個訂單金額」
優惠
產品
(全館 / 指定 / 分類)
符合條件的產品
享有「該項產品金額」
優惠
符合條件的產品
享有「該項產品金額」
優惠

二、同時使用的判斷邏輯

💡 黃金原則:
單筆訂單內,不論是優惠券還是折扣代碼,系統皆依據「適用範圍」來判斷是否互斥。

1. 訂單 (總金額) 層級

互斥規則:每筆訂單僅能套用 一張 屬於「訂單層級」的優惠券。
(例如:不能同時使用「全單8折」與「滿千折百」)

2. 產品 (單品) 層級

互斥規則:每項「單一產品」僅能套用 一張 產品層級的優惠券。
共用規則:訂單內若有多個不同產品,可分別套用不同的產品優惠券。

3. 跨層級 (訂單 + 產品)

共用規則:「訂單層級」與「產品層級」的優惠券通常可以同時使用
(邏輯通常為:先扣除單品折扣後,總金額再進行訂單折扣)

邏輯示意圖

三、情境演練 (四大範例)

Case 1 多張「訂單層級」優惠券

米小花擁有的優惠券:

贈券類型 折扣範圍 使用結果
入會贈券 訂單 3 張互斥
只能擇一使用
折扣代碼 訂單
滿額贈券 訂單

Case 2 「訂單」與「產品」層級混用

米小粒擁有的優惠券:

贈券類型 折扣範圍 使用結果
折扣代碼 全館產品 2 張可以
同時使用
生日贈券 訂單

Case 3 多張「產品層級」優惠券

米花兒擁有的優惠券:

贈券類型 折扣範圍 使用結果
滿額贈券 全館產品 分別套用:
系統會針對訂單內的每個商品進行判斷。
● 每個單一商品只能套用 1 張券。
● 系統會協助擇優使用。
● 若訂單有多樣商品,A 商品用第 1 張,B 商品用第 2 張是可能的。
折扣代碼 特定產品
折扣代碼 特定分類

Case 4 混合型 (最複雜情況)

米粒兒擁有的優惠券:

贈券類型 折扣範圍 使用結果
入會贈券 訂單 可同時使用:
1. 入會贈券 (訂單):一定可以用。
2. 另外兩張 (產品)
針對商品層級,每個商品擇優套用一張。
(結果 = 訂單折扣 + 產品折扣 同時生效)
滿額贈券 全館產品
折扣代碼 特定產品