多張優惠券是否能同時使用?
當消費者同時擁有入會禮、生日禮、折扣碼等多張優惠券時,是否能在同一張訂單中疊加使用?這個問題的核心在於優惠券的「適用範圍」設定。
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一、優惠券適用範圍分類
系統將優惠券分為兩大類適用範圍,這直接決定了它們的折抵方式與互斥規則:
| 適用範圍 | 套用「優惠券」的效果 | 輸入「折扣代碼」的效果 |
|---|---|---|
| 訂單 (整筆訂單金額) |
享有 「整個訂單金額」 優惠 |
享有 「整個訂單金額」 優惠 |
| 產品 (全館 / 指定 / 分類) |
符合條件的產品 享有「該項產品金額」 優惠 |
符合條件的產品 享有「該項產品金額」 優惠 |
二、同時使用的判斷邏輯
💡 黃金原則:
單筆訂單內,不論是優惠券還是折扣代碼,系統皆依據「適用範圍」來判斷是否互斥。
單筆訂單內,不論是優惠券還是折扣代碼,系統皆依據「適用範圍」來判斷是否互斥。
1. 訂單 (總金額) 層級
互斥規則:每筆訂單僅能套用 一張 屬於「訂單層級」的優惠券。
(例如:不能同時使用「全單8折」與「滿千折百」)
2. 產品 (單品) 層級
互斥規則:每項「單一產品」僅能套用 一張 產品層級的優惠券。
共用規則:訂單內若有多個不同產品,可分別套用不同的產品優惠券。
3. 跨層級 (訂單 + 產品)
共用規則:「訂單層級」與「產品層級」的優惠券通常可以同時使用。
(邏輯通常為:先扣除單品折扣後,總金額再進行訂單折扣)

三、情境演練 (四大範例)
Case 1 多張「訂單層級」優惠券
米小花擁有的優惠券:
| 贈券類型 | 折扣範圍 | 使用結果 |
|---|---|---|
| 入會贈券 | 訂單 | 3 張互斥 只能擇一使用 |
| 折扣代碼 | 訂單 | |
| 滿額贈券 | 訂單 |
Case 2 「訂單」與「產品」層級混用
米小粒擁有的優惠券:
| 贈券類型 | 折扣範圍 | 使用結果 |
|---|---|---|
| 折扣代碼 | 全館產品 | 2 張可以 同時使用 |
| 生日贈券 | 訂單 |
Case 3 多張「產品層級」優惠券
米花兒擁有的優惠券:
| 贈券類型 | 折扣範圍 | 使用結果 |
|---|---|---|
| 滿額贈券 | 全館產品 | 分別套用: 系統會針對訂單內的每個商品進行判斷。 ● 每個單一商品只能套用 1 張券。 ● 系統會協助擇優使用。 ● 若訂單有多樣商品,A 商品用第 1 張,B 商品用第 2 張是可能的。 |
| 折扣代碼 | 特定產品 | |
| 折扣代碼 | 特定分類 |
Case 4 混合型 (最複雜情況)
米粒兒擁有的優惠券:
| 贈券類型 | 折扣範圍 | 使用結果 |
|---|---|---|
| 入會贈券 | 訂單 | 可同時使用: 1. 入會贈券 (訂單):一定可以用。 2. 另外兩張 (產品): 針對商品層級,每個商品擇優套用一張。 (結果 = 訂單折扣 + 產品折扣 同時生效) |
| 滿額贈券 | 全館產品 | |
| 折扣代碼 | 特定產品 |
了解規則後,建議在規劃行銷活動時,將「訂單折抵」與「產品折抵」錯開或搭配使用,能創造出更豐富且吸引人的促銷組合!