紅利點數有效日期

設定紅利點數的使用期限,可以創造急迫感,促使消費者儘快下單購買。同時,搭配系統自動發送的「即將到期通知」,能有效喚醒沉睡會員,提高回購率。

一、設定有效期限

Step 1 進入設定頁面

點選 「電商系統」>「優惠及折扣」>「紅利點數」,切換至 「基本設定」 頁籤,向下捲動找到「有效日期」區塊。

後台紅利點數設定路徑

Step 2 設定期限模式

您可以依照營運策略選擇以下兩種模式:

  • 無限期:勾選「永不過期」,點數將永久有效,適合長期累積。
  • 限期:設定自「贈送紅利點數起算」的有效天數 (月/日),例如設定 365 天,讓點數具有時效性。
無限期與限期設定畫面 設定有效天數範例

二、設定到期通知信

Step 3 啟用系統通知

系統會在紅利點數到期前,自動寄送 E-mail 提醒消費者,避免客訴並增加回購機會。

1. 設定發送時間:設定在點數到期前幾日發送信件(例如:到期前 7 天)。

設定通知信發送天數

2. 設定信件內容:編輯通知信的主旨與內容,建議用語氣溫馨且帶有促銷性質的文字。

編輯通知信主旨 編輯通知信內容範本

Step 4 儲存設定

完成所有設定後,請務必點選頁面最下方的 「儲存設定」 按鈕,以確保變更生效。