設定 Web Light 電商助手
Web Light 電商助手能深度串聯網站與 LINE,為您的官方帳號賦予三大核心商務能力:
除傳統 Email 外,可自動發送 LINE 通知給綁定會員,訊息觸及率近乎 100%。
會員可在對話框內直接調閱訂單狀態、剩餘優惠券與紅利點數明細。
透過關鍵字辨識,機器人能自動推薦站內人氣商品或文章,提供 24 小時服務。
在開始配置前,請確認「LINE Login channel」與「Messaging API」已完成初步串接,且 LINE 官方管理平台中務必『已啟用 Webhook』。

一、串接 Web Light 基本設定
Step 1 進入 LINE Login 頻道
登入開發者後台,在您的 Provider 下點選預先建立好的 「LINE Login」 頻道進入詳細設定。

Step 2 擷取通訊金鑰
複製以下兩組核心參數:
1. Channel ID
2. Channel secret

Step 3 綁定網站後台
將取得的金鑰貼入後台對應欄位,並點擊 儲存設定。存檔後下方將產出 Webhook 網址。

Step 4 配置 Webhook 指向
1. 複製後台生成的 「Webhook 網址」。
2. 回到 LINE Developers 的 Messaging API 頻道中貼上,並點擊 Update。

Step 5 同步 Access Token
1. 在 Messaging API 頁面底端生成並複製 Channel access token。
2. 貼回網站後台專屬欄位,完成最後同步並點擊 儲存所有頁籤。
二、功能一:網站通知訊息 (入會/生日禮)
Scenario A 加入會員贈券通知
1. 編輯通知內容。
2. 勾選啟用 「LINE 通知」。
3. 確認存檔。當會員完成 LINE 綁定後,入會贈券將立即透過 LINE 送達。

Scenario B 會員生日禮金通知
同樣於生日禮單元中,開啟 LINE 通知開關,讓生日祝福與優惠訊息在當天精準遞送。▼ 下圖為手機呈現效果:

三、功能二:會員查詢功能
Config 啟動查詢選單
1. 點擊 + 新增自動回應關鍵字。
2. 輸入預計觸發的字詞(如:我的帳戶、會員功能)。
3. 回應內容選取 「會員功能」 模組並儲存。顧客輸入後即可喚起自助查詢選單。

四、功能三:自動回應功能
AI 建立產品推薦關鍵字
1. 新增關鍵字(如:熱銷、新品)。
2. 回應類型選擇 「產品」。
3. 點擊 新增 從清單中勾選欲推薦的商品卡片,完成後點擊儲存。

透過 Web Light 電商助手的全方位整合,您的 LINE 官方帳號將轉化為最強的數位店員!如有操作疑問,歡迎連繫營輔客服。